数字家园立足国内多地落地运营的智慧社区服务体系，依托物联网技术打通住户、物业、线下商户三方服务链路，搭建覆盖日常起居、社区治理、便民消费的线上服务渠道。平台整合智能门禁、线上工单、生活缴费、邻里社群、周边商圈五大核心模块，住户完成房屋信息绑定即可解锁全部功能，日常办理物业事务无需线下往返。平台配套专属积分福利体系，参与社区活动、提交有效民生建议都可以累积积分，兑换家政服务、日用商品以及周边门店优惠权益，逐步打造一刻钟便民生活圈，切实简化居民日常办事流程，拉近社区内部的互动距离，目前已有大量住宅小区接入这套数字化服务系统。

应用介绍

数字家园主要面向城市住宅小区住户打造一体化掌上服务渠道，将传统线下物业业务全部迁移至线上页面，首页划分便民生活、社区共治、智慧安防、本地商城四大板块，布局条理清晰，普通用户短时间便能熟练掌握全部基础操作。住户可以在线提交房屋故障报修、装修报备、停车登记等工单，后台自动分派对应工作人员，全程可实时查看处置进度，服务结束后能够自主提交评价反馈。平台接入水、电、燃气、物业费、车位费等多项缴费通道，系统会自动推送账单提醒，支持主流线上支付方式，可留存电子缴费凭证。入驻平台的本地商户会定期放出专属住户福利，邻里板块可供居民发布闲置交易、结伴活动、便民求助类内容，兼顾办事需求与社交需求，同步联动小区智能硬件，实现扫码开门、访客线上授权通行等实用功能，全方位优化社区日常运转模式。

应用特色

1、工单流程全程线上流转，报修诉求提交后可实时查看接单人员与上门时间。

2、搭建独立积分商城板块，日常使用平台功能就能积攒积分兑换各类实物福利。

3、接入小区物联网设备端口，凭借生成的动态二维码即可完成单元门禁通行操作。

应用亮点

1、整合周边本地实体店铺资源，住户能够直接在线预约家政维修、生鲜配送服务。

2、社区公告采用弹窗推送形式，停水停电、政策通知可以直达每一位注册住户账号。

3、开设邻里互助交流专区，居民自由发布生活资讯，搭建熟人化线上社区圈子。

应用优势

1、业务模块划分贴合国内社区通用需求，接入流程简单，小区物业落地门槛相对较低。

2、福利活动依托线下实体商家落地，优惠权益可以直接在线下门店进行核销使用。

3、操作界面布局偏向生活化设计，中老年用户稍加熟悉便可独立完成绝大部分常用操作。

小编点评

数字家园跳出单一物业工具的定位，把生活服务、社区治理、邻里社交相互融合，找准现代小区居民日常办事繁琐的痛点，用数字化渠道缩减线下办事耗费的时间成本。整套功能布局贴合国内智慧社区建设的主流方向，不管是日常缴纳生活费用，还是预约上门服务，都可以在一款应用内完成，不用切换多款软件。平台推出的积分福利机制能够调动住户主动使用的意愿，邻里板块也可以改善现代社区邻里生疏的现状。随着越来越多小区完成接入，一刻钟便民生活圈的优势会进一步凸显，能够长期为住户带来稳定实用的服务体验，适合有便捷生活需求的城市居民下载体验。